Infos für Eltern

Unsere Betreuer sind oft selbst ehemalige Teilnehmer und wissen genau, wie es sich anfühlt. Sie sind rund um die Uhr ansprechbar. Das Programm läuft nach dem Motto „Jeder kann, keiner muss“ – so findet jeder seinen Platz in der Gruppe.

Keine Sorge – nach 3–4 Tagen hat sich in der Regel ein tolles Gruppenfeeling entwickelt. Eine längere Reise bedeutet oft ein noch intensiveres Erlebnis und engere Freundschaften.

Sicherheit hat bei uns höchste Priorität:

• Geprüftes Busunternehmen
• Jährliche Betreuerschulung
• Erfahrene Campleiter
• Unser Büro in Bergisch Gladbach ist auch während der Ferien erreichbar
• 24-Stunden-Notfalltelefon

Auf unseren Freizeiten kommt mindestens 1 Betreuer auf 10 Kinder bzw. Jugendliche.

Bei uns gilt Null-Toleranz gegenüber Diskriminierung, Radikalismus, Gewalt, Drogen und Fremdenfeindlichkeit. Wer sich nicht an die Regeln hält, kann von der Reise ausgeschlossen werden.

Unsere Betreuer sind mindestens 18 Jahre alt und haben mindestens 2 Jahre Altersabstand zu den Teilnehmern. Alle Betreuer durchlaufen eine jährliche Schulung in den Bereichen Recht, Erste Hilfe, Pädagogik und Konfliktlösung.

Es gilt das Jugendschutzgesetz: Bier und Wein sind ab 16 Jahren erlaubt, Zigaretten ab 18 Jahren. Hochprozentiger Alkohol ist grundsätzlich verboten. Unter 16 Jahren ist Alkohol komplett tabu.

Die An- und Abreise organisieren wir komplett für euch:

• Die Busse fahren ab verschiedenen Zustiegspunkten in Deutschland.
• Ob Tag- oder Nachtfahrt, seht ihr in den Reisedetails.
• Die genauen Abfahrtszeiten und Zustiegsorte erhaltet ihr ca. 4 Wochen vor Reisebeginn.
• Am Zielort werdet ihr von unserem Team empfangen.

Bei Nachtfahrten erkennt ihr das an zwei Daten bei der Hinfahrt und den Mond-Icons in der Reisebeschreibung.

Ja, eine Eigenanreise ist grundsätzlich möglich. Bitte gebt das bei der Buchung an, damit wir den Treffpunkt vor Ort koordinieren können. Der Reisepreis reduziert sich in diesem Fall um den Busanteil - die genauen Details nennen wir euch gerne auf Anfrage.

Ob es sich um eine Nacht- oder Tagfahrt handelt, erkennst du am Mond-und-Wolken-Symbol. Die genauen Abfahrtszeiten erhältst du ca. 4 Wochen vor der Reise.

Unsere Häuser bieten ein abwechslungsreiches Programm:

• Sport und Outdoor-Aktivitäten (Wandern, Klettern, Skifahren je nach Saison)
• Kreative Workshops und Teambuilding
• Ausflüge in die Umgebung
• Abendprogramm und gemeinsame Aktivitäten

Die Teilnahme an allen Aktivitäten ist freiwillig - jeder kann selbst entscheiden, worauf er Lust hat.

Erfahrungsgemäß dauert es etwa 3-4 Tage, bis sich feste Gruppen bilden und Freundschaften entstehen. Deshalb empfehlen wir längere Reisen - so bleibt genug Zeit für richtig intensive Erlebnisse und tiefe Freundschaften. Unsere Betreuer achten besonders am Anfang darauf, dass niemand alleine bleibt und alle gut in die Gruppe finden.

Ja – Discobesuche werden organisiert. Die Jugendlichen fahren mit dem Bus hin und zurück, Betreuer sind immer dabei. Nächtliche Alleingänge sind nicht erlaubt.

Ja, eine Stornierung oder Umbuchung ist möglich. Es gelten unsere AGB:

• Je früher die Stornierung, desto geringer die Stornokosten.
• Eine Umbuchung auf einen anderen Termin oder eine andere Reise ist nach Verfügbarkeit möglich.
• Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um im Krankheitsfall abgesichert zu sein.

Details zu den Stornobedingungen findest du in unseren AGB oder ruf uns einfach an.

Nein, du musst nicht sofort bezahlen. Die Rechnung erhältst du ca. 4 Wochen vor Reisebeginn. Der Gesamtbetrag muss bis spätestens 2 Wochen vor Abfahrt überwiesen werden.

Nein, das Leihmaterial wird direkt vor Ort beim Skiverleih bezahlt. Die Kosten sind nicht in der Reise enthalten.

Nein, die Versicherungen sind nicht automatisch im Reisepreis enthalten. Wir empfehlen aber, eine zusätzliche Reiserücktrittsversicherung sowie eine Reiseabbruchversicherung abzuschließen.

Ja! Du kannst bei der Buchung direkt eine passende Versicherung hinzubuchen. Wir arbeiten mit erfahrenen Reiseversicherern zusammen und beraten dich gern, welche Absicherung sinnvoll ist.

Ja, über eure gesetzliche Krankenversicherung seid ihr auch im europäischen Ausland grundsätzlich versichert. Bitte beachtet jedoch, dass nicht alle Leistungen im Ausland vollständig abgedeckt sind und zusätzliche Kosten entstehen können.

Bei medizinischen Behandlungen im Ausland gilt außerdem: Ihr müsst in der Regel zunächst in Vorleistung treten. Diese Kosten werden zunächst vom Reiseveranstalter übernommen und anschließend euch oder euren Eltern in Rechnung gestellt, sobald ihr wieder in Deutschland seid. Der Betrag ist dann innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.

Damit ihr und eure Eltern finanziell auf der sicheren Seite seid, empfehlen wir dringend den Abschluss einer zusätzlichen Auslandskrankenversicherung. Sie übernimmt Kosten, die die gesetzliche Krankenkasse nicht abdeckt, und schützt euch vor unerwarteten Ausgaben.